Що робити, якщо не встиг скористатися сертифікатом?
Прострочених сертифікатів не буває – ви можете повернути гроші у будь-який час. Відсутність чека ніяк не заважає отоварити сертифікат чи повернути гроші. За заявою продавець зобов'язаний повернути гроші у десятиденний термін..
Чи можна використати подарунковий сертифікат після терміну?
Після закінчення терміну позовної давності правоту споживача підтвердять, але гроші продавець повертати не зобов'язаний. Магазини мають право самостійно вказувати умови випуску подарункових карток та сертифікатів, але якщо ці правила порушують закон, то вони недійсні.
Що робити, якщо сертифікат прострочений?
Відповідно до законодавства РФ, якщо термін дії декларації чи сертифіката якості минув, їх пролонгація неможлива. Іншими словами, необхідно заново пройти процедуру підтвердження відповідності та отримати новий дозвільний документ.
Чи можна використовувати сертифікат, якщо він є простроченим?
Таким чином, прострочений сертифікат сміливо можна відшкодувати у грошовому еквіваленті, направивши претензію чи лист на адресу продавця, який зобов'язаний здійснити повернення коштів не пізніше ніж за 10 календарних днів.