Рекомендується подати до банку письмову заяву та вказати в ній, що отримано помилковий переказ, і ви готові повернути отримані кошти їхньому відправнику. Це допоможе офіційно задокументувати ваш намір повернути гроші та захистить вас від можливих звинувачень у шахрайстві.
Якщо при перерахунку було зазначено неправильні реквізити, то гроші автоматично повернуть власнику. Звичайно, ви можете особисто звернутися до адресата, який помилково отримав переклад. Але повернення грошей – це виключно його вольове рішення. Якщо людина не проігнорує прохання, то питання буде вирішено.
Вашому банку та банку одержувача необхідно буде співпрацювати, щоб спробувати повернути платіж . Зазвичай це включає звернення банку одержувача до власника рахунку, щоб попросити його або її дозволу скасувати транзакцію. Якщо одержувач відмовляється, ваш єдиний варіант – зайнятися цим питанням самостійно.
Найкраще і єдине, що вам потрібно зробити, подати заяву до свого банку про те, що кошти були перераховані помилковоВи не претендуєте на них і готові повернути відправнику.
Важливо розуміти: якщо людина, наприклад, не хоче повертати гроші, то змусити її зробити співробітник банку не може. Передача даних одержувача коштів теж під забороною. Це буде порушенням банківської таємниці, що передбачає кримінальну відповідальність.
Зелле сказав News4, що якщо ви отримали гроші, надіслані на ваш рахунок помилково, не надсилайте їх назад відправнику, якщо ви його не знаєте . Натомість вони кажуть, щоб ви зв'язалися зі своїм банком, який може допомогти вам повернути платіж. Venmo сказав, щоб ви зв'язалися зі своєю службою підтримки, яка може допомогти скасувати платіж.
Якщо ви здійснили неправильну транзакцію, негайно повідомте про це банк та його відповідального менеджера . Ви повинні знати, що якщо вказаний номер рахунку не існує, то ваші гроші будуть автоматично переведені на ваш рахунок. У випадку, якщо номер рахунку існує, вам доведеться вжити негайних дій.