Що робити, коли випадково підтвердив замовлення на AliExpress?
Відразу ж зверніться в онлайн-чат технічної підтримки AliExpress. Зазвичай це єдиний вірний спосіб відновити ситуацію на цьому етапі. Також напишіть продавцю, сподіваючись на його порядність. Якщо продавець чесний, то він має відправити ваше замовлення, незважаючи на помилкове підтвердження отримання.
Як зв’язатися з оператором AliExpress?
Як зв'язатися зі службою підтримки Аліекспрес – покрокова інструкція:
- Перейдіть у розділ «Служба підтримки» на сайті …
- Увійдіть до чату …
- Оберіть цікаву проблему …
- Перейдіть до вікна з вибором замовлень …
- Вкажіть, чому закрили вікно …
- Натисніть «Почати чат з оператором»
Як відновити скасоване замовлення на AliExpress?
Потрібно зайти в Управління замовленнями – Видалені замовлення; Далі знайдіть випадково стерте замовлення та натисніть праворуч угорі «Відновити замовлення»; Після цього воно знову з'явиться в списку всіх ваших замовлень на AliExpress.
Що робити, якщо не прийшов товар з AliExpress?
Що робити якщо не прийшла посилка з Аліекспрес
- Перевірте поштову скриньку на наявність сповіщення. …
- Зателефонуйте на пошту і запитайте, чи прийшла посилка на вашу адресу. …
- Підіть на пошту і особисто попросіть співробітника перевірити наявність посилок, відправлених на ваше ім'я.
Ще один можливий сценарій. Якщо посилку було відправлено, вона трекается, але випадково підтвердили отримання. Тоді створюємо суперечку і бот …
У цьому випадку потрібно негайно діяти. Відразу ж зверніться в онлайн-чат технічної підтримки AliExpress. Зазвичай це єдиний вірний спосіб відновити ситуацію на …
Відкривши суперечку, оберіть пункт “Час закінчився, а товар не приїхав”. Детально та коректно опишіть ситуацію, підкріпивши текст скріншотами ( …
Попросіть або про повернення коштів, або про подовження терміну очікування з можливістю знову відкрити суперечку, якщо посилка не буде …
У цьому випадку варто відразу ж звернутися он-лайн чат технічної підтримки Аліекспрес. Зазвичай це єдиний вірний спосіб. Також не буде зайвим написати …